Если у вас возникли проблемы с купленным аккаунтом пишите в телеграм администрации магазина https://t.me/Lessoules или в тикет. Заявки на замену принимаются в течении 10 минут после покупки, мы всегда стараемся идти навстречу, даже если прошло больше указанного времени. Но это не означает что можно отписываться через сутки. Ваша 100% гарантия замены - запись видео с момента покупки.


Ответ и рассмотрение обращений по замене возможен до 24 часов. Если вам не ответили сразу, то не нужно флудить и спамить в личку, писать"ау", "тут" и т.д. Ускорить ответ это не поможет, а время ожидания только увеличится!


Не создавайте скрытые и секретные чаты - ответа на них не будет.


Обязательно ознакомьтесь с инструкциями и рекомендациями http://leshop.in/ru/faq/ по использованию сервисов которые есть в продаже. Там есть практически все ответы на большинство ваших вопросов.


Как должно выглядеть ваше обращение:


1. Номер заказа. Это примечание которое вы указывали при оплате. Если оплачивали через FREE-KASSA или Enot, то указывайте почту которую писали при оплате и прикрепляйте скрин оплаты.


2. Какая проблема с аккаунтом.


3. Список не рабочих аккаунтов.


4. Предоставляйте видеозапись проверки аккаунта с момента покупки в магазине и проверки на офф.сайте сервиса, который купили. Видео должно быть одно и цельное.


ВАЖНО: Заявки на замену без номера заказа ( примечание которое вводите при оплате ), описания проблемы, и видео ( в некоторых случаях ), приниматься не будут.


Возврата нет, замена только в случае невалида / неактуального баланса. Обмен на другие товары не предусмотрен! ( могут быть исключения)


Администрация вправе редактировать и пополнять правила без уведомления об этом покупателей магазина.